Como baixar a versão mais recente do WhatsApp Business
O WhatsApp Business é uma ferramenta para as empresas se envolverem com os clientes na plataforma de mensagens mais popular do mundo. Ele é construído sobre o WhatsApp Messenger e inclui todos os recursos dos quais você precisa, como multimídia, chamadas gratuitas, mensagens internacionais gratuitas, bate-papo em grupo, mensagens off-line e muito mais.
Existem duas maneiras de usar o WhatsApp Business: WhatsApp Business App e WhatsApp Business Platform. O aplicativo é para pequenas empresas que gerenciam pessoalmente as conversas com os clientes. A plataforma é para empresas de médio a grande porte que se comunicam com clientes em grande escala por meio de acesso programático.
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Neste artigo, mostraremos como baixar a versão mais recente do WhatsApp Business para ambas as opções e explicaremos alguns dos benefícios de usá-lo para o seu negócio.
Benefícios do WhatsApp Business
O WhatsApp Business oferece muitos benefícios para empresas de qualquer tamanho e setor. Aqui estão alguns dos principais:
Segurança
O WhatsApp Business criptografa todas as mensagens, documentos, fotos e interações que você tem na plataforma de ponta a ponta, o que significa que apenas você e a pessoa com quem você está se comunicando diretamente têm acesso às informações. Ninguém mais pode O último passo é definir o nome e o perfil da sua empresa. É assim que os clientes vão te identificar no WhatsApp. Você pode inserir o nome da empresa, logotipo, descrição, categoria, site, e-mail, endereço e horário de funcionamento. Você também pode criar um catálogo de seus produtos ou serviços que os clientes podem navegar e solicitar no aplicativo. Você pode editar seu perfil e catálogo a qualquer momento no menu de configurações.
Parabéns! Você baixou e configurou com sucesso o aplicativo WhatsApp Business em seu dispositivo. Agora você pode começar a usá-lo para se comunicar com seus clientes e expandir seus negócios.
Como usar a plataforma de negócios WhatsApp
Se você é proprietário de uma empresa de médio a grande porte e se comunica com clientes em grande escala por meio de acesso programático, pode usar a plataforma WhatsApp Business gratuitamente. Esta é uma plataforma baseada em nuvem que permite enviar e receber mensagens de clientes usando a API do WhatsApp Business. Aqui estão os passos a seguir:
Etapa 1: registrar-se com um provedor de soluções ou gerente de parceiros do Facebook
A primeira etapa é encontrar um provedor de soluções ou gerente de parceiros do Facebook que possa ajudá-lo a configurar a plataforma e fornecer suporte técnico. Um provedor de soluções é uma empresa terceirizada que oferece serviços como hospedagem, integração, desenvolvimento e gerenciamento da API do WhatsApp Business. Um gerente de parceiros do Facebook é um funcionário do Facebook que trabalha diretamente com as empresas para fornecer orientação e suporte para a plataforma. Você pode encontrar uma lista de fornecedores de soluções .
Etapa 2: crie uma conta comercial verificada
O próximo passo é criar uma conta comercial verificada com informações como nome de exibição, logotipo, descrição etc. É assim que os clientes o identificarão no WhatsApp. Você precisa enviar suas informações para aprovação pelo WhatsApp antes de começar a usar a plataforma. Você pode criar e gerenciar sua conta comercial no Gerenciador de Negócios do Facebook. Você pode aprender mais sobre como criar uma conta comercial verificada .
Etapa 3: conecte seu número de telefone e o cliente API
A terceira etapa é conectar seu número de telefone e cliente API à plataforma. Seu número de telefone é o número que os clientes verão quando entrarem em contato com você no WhatsApp. Seu cliente API é o software que conecta seu sistema com a API do WhatsApp Business. Você precisa registrar seu número de telefone e cliente API na plataforma e receber um token de acesso que autoriza suas solicitações. Você pode aprender mais sobre como conectar seu número de telefone e cliente API .
Etapa 4: configurar modelos de mensagem e webhooks
A etapa final é configurar modelos de mensagem e webhooks para sua comunicação com os clientes. Os modelos de mensagens são mensagens pré-aprovadas que você pode usar para enviar mensagens iniciadas por negócios a clientes que optaram por receber notificações suas. Webhooks são callbacks que permitem receber eventos e notificações da plataforma, como status de entrega de mensagem, status de leitura de mensagem etc. Você precisa criar e enviar seus modelos de mensagem para aprovação do WhatsApp antes de poder usá-los. Você também precisa configurar sua URL de webhooks e especificar os eventos que deseja receber. Você pode aprender mais sobre como configurar modelos de mensagem .
Parabéns! Você configurou com sucesso a plataforma WhatsApp Business em seu sistema. Agora você pode começar a usá-lo para se comunicar com seus clientes e expandir seus negócios.
Conclusão
O WhatsApp Business é uma ferramenta poderosa para empresas de qualquer tamanho e setor se envolverem com clientes na plataforma de mensagens mais popular do mundo. Ele oferece muitos benefícios, como segurança, interface do usuário, popularidade, suporte ao cliente e oportunidades de marketing. Também possui duas opções para empresas: WhatsApp Business App e WhatsApp Business Platform.
O WhatsApp Business App é para pequenas empresas que gerenciam pessoalmente as conversas com os clientes. É gratuito para download na Google Play Store ou App Store e fácil de configurar no seu dispositivo.
A plataforma de negócios do WhatsApp é para empresas de médio a grande porte que se comunicam com clientes em grande escala por meio de acesso programático. É gratuito, mas requer registro em um provedor de soluções ou gerente de parceiros do Facebook e configuração técnica em seu sistema.
Se você deseja baixar a versão mais recente do WhatsApp Business para sua empresa, siga as etapas deste artigo e comece a usá-lo hoje mesmo.
perguntas frequentes
Qual é a diferença entre o WhatsApp Messenger e o WhatsApp Business?
O WhatsApp Messenger é o aplicativo original que permite aos usuários enviar mensagens, fazer chamadas, compartilhar mídia, etc. com seus contatos. O WhatsApp Business é um aplicativo separado que permite que as empresas criem um perfil, enviem notificações, mostrem produtos ou serviços etc. com seus clientes.
Posso usar o WhatsApp Messenger e o WhatsApp Business no mesmo dispositivo?
Sim, você pode usar os dois aplicativos no mesmo dispositivo, desde que tenha números de telefone diferentes para cada aplicativo. Você não pode usar o mesmo número de telefone para ambos os aplicativos.
Quanto custa o WhatsApp Business?
O WhatsApp Business App é gratuito para baixar e usar. O uso do WhatsApp Business Platform também é gratuito, mas você pode ser cobrado do provedor de soluções ou do gerente de parceiros do Facebook pelos serviços prestados. Você também pode precisar pagar pelas mensagens enviadas aos clientes, dependendo do tipo e da frequência das mensagens.
Como posso atualizar o WhatsApp Business para a versão mais recente?
Você pode atualizar o WhatsApp Business para a versão mais recente acessando a Google Play Store ou a App Store e verificando se há atualizações. Você também pode ativar as atualizações automáticas nas configurações do seu dispositivo para garantir que sempre tenha a versão mais recente do aplicativo.
Como posso entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business?
Você pode entrar em contato com o suporte do WhatsApp Business acessando o menu de configurações do aplicativo e tocando em "Ajuda". Você também pode visitar o para mais informações e recursos.
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